Mediatore Sociale - Istruzioni per l'uso

Ormai da alcuni mesi è presente presso il Comune di Castenaso il servizio di mediazione sociale. Il mediatore riceve tutti i cittadini che vivono o lavorano sul ns. territorio. Informazioni sul servizio.

Il servizio del centro di mediazione sociale è completamente gratuito e per usufruirne, una qualsiasi persona può recarsi presso lo sportello nella giornata di apertura.
Il Comune di Castenaso , in Associazione con San Lazzaro di Savena e Ozzano, con questa iniziativa ha deciso di offrire ai cittadini una risposta adeguata ai conflitti di vicinato e altro, per promuovere il miglioramento della qualità dei rapporti sociali. Attraverso l'attivazione del servizio si sono aperti spazi di comunicazione urbana, utilizzando strumenti che mirano alla prevenzione del disagio e della scalata de conflitti.

Cosa si intende per mediazione sociale?
La mediazione sociale consiste fondamentalmente nell'intervento di un professionista imparziale esperto in tecniche di comunicazione gestione dei conflitti e negoziazione che assiste le persone in conflitto per aiutarle a trovare delle soluzioni di reciproca soddisfazione.
Quali conflitti possono essere affrontati dal centro di Mediazione sociale?

1) controversie condominali: spesso nei condomini nascono dei conflitti come conseguenza dei rapporti tra vicini, generali anche per la reciproca interdipendenza nell'uso delle cose comuni. La mediazione offre uno spazio adeguato per la discussione di questi conflitti, poiché permette l'armonizzazione dei vari interessi e la risoluzione del conflitto in modo cooperativo tra persone che continueranno ad avere un rapporto di contiguità (parcheggi condominiali, tappeti sbattuti sul davanzale, gestione degli spazi comuni, rumori ecc.)

2) Lavori: questioni sorte per vizi o difetti d'opera

3) Verde privato: questioni generate dalla presenza di alberi o siepi che escono dai confini di proprietà e dalla falciatura dell'erba dei giardini (rami che sporgono dalla proprietà del vicino, aghi che otturano gli scarichi pluviali, piante a distanza non regolamentare dal confine ecc)

4) Inquinamento acustico: nei casi in cui l'inquinamento acustico non è tale da rientrare nell'ambito della normativa vigente, ma è comunque causa di disagio per i condomini di uno stabile, (ad esempio rumori molesti, rumori generati da attività commerciali ecc.);

5) Inquinamento atmosferico: nei supposti in cui le emissioni in atmosfera da canne fumarie di piccole attività (esempio pizzerie e ristoranti) considerate emissioni non rilevanti dalle normative vigenti, sono motivo di disturbo per i cittadini residenti nelle immediate vicinanze.

6) Presenze di animali: cani, gatti ecc. che possono arrecare disagi ad altri vicini

7) Scarico acque pluviali: alcuni scarichi di acque pluviali di edifici, in corrispondenza di eventi meteorologici particolarmente intensi non riescono a smaltire interamente il flusso di acqua che invade il fondo del vicino

8) Servitù di passaggio per non citarne altri??..

Per ultimo, ma non per questo meno importante vogliamo sottolineare che la procedura oltre che gratuita è anche veloce, dato che dal momento della richiesta al momento della chiusura della pratica e nei casi più problematici passano non più di 45/50 giorni.
I cittadini possono rivolgersi allo sportello di Castenaso o indifferentemente a San Lazzaro o Ozzano dell'Emilia nei seguenti giorni: Calendario anno 2008- Sportello Mediatore Sociale