Ufficio Relazioni con il Pubblico

Perché l'URP?
L'ufficio relazioni con il pubblico è pensato e istituito per semplificare e agevolare i rapporti con il Comune, per facilitare ed estendere l'accesso ai servizi, migliorandone la qualità, semplificando le modalità e riducendo i tempi di attesa.

Le nostre attività

• Protocollo dei documenti presentati dagli utenti in merito ai procedimenti che segue
• Accesso agli atti comunali (delibere, determinazioni, ordinanze, regolamenti, bandi di gara, bandi di concorso);
• Informazioni su uffici, procedimenti e attività comunali;
• Consegna autorizzazioni rilasciate dalla Polizia Municipale e Ufficio Tecnico
• Consegna passi carrai e civici;
• Ricevimento denuncia di infortunio;
• Raccolta segnalazioni e suggerimenti sul patrimonio comunale (illuminazione, verde pubblico, strade, fognature, arredo urbano);
• Ricevimento denuncia antiterrorismo / Cessione Fabbricato ;
• Autentica del Mod. 308 - domanda di Rilascio/Rinnovo Passaporto ;
• Autentiche di firma e di copia conforme all'originale;
• Anagrafe canina - Rilascio tessera Pet-Card
• Licenza di pesca di tipo B ;
• Rilascio tesserini di caccia;
• Rilascio Contrassegno circolazione e sosta per invalidi;
• Ritiro comunicazioni per l'accesso di veicoli utilizzati per il trasporto di possessori di contrassegno invalidi alla zona a traffico controllato del Comune di Bologna;
• Concessione in uso saltuario Sala di Marano;
• Consegna contratti per concessioni cimiteriali;
• Distribuzione modulistica, materiale informativo, periodico del Consiglio Comunale "Castrum Nasicae";
• Rilascio Attestazione idoneità alloggio ;
• Distribuzione Bando Edilizia Residenziale Pubblica (annuale);
• Tessere ATC/FER per studenti delle Scuole Superiori;
• Tessere "Novotel" per giovani fino a 24 anni;
• Autocertificazioni pensionati / invalidi per tessere ATC per Abbonamenti ATC per anziani e disabili;
• Assegnazione orti comunali;
• Iscrizione Centri Estivi ;
• Iscrizioni ai servizi scolastici e Servizi Parascolastici e Centro Giochi "L'Oblò";
• Nidi d'infanzia
• Iscrizioni ai corsi di ginnastica per adulti;
• Informazioni in merito ai corsi culturali e alle iniziative organizzate con il patrocinio o la collaborazione del Comune;
• Iscrizioni ai centri estivi e ai soggiorni di vacanza e studio;
• Informazioni sulle limitazioni alla circolazione - targhe alterne (periodo invernale);
• Prenotazione e consegna del calcolo ICI per i residenti ultrasessantacinquenni;
• Registrazione delle comunicazioni di assunzione/dimissione di cittadini extracomunitari;
• Prenotazione appuntamenti con il Difensore Civico per la presentazione di istanze;
• Raccolta e autentica di firme per refendum e le proposte di legge di iniziativa popolare, in collaborazione con i "Servizi Demografici" ;
• Gestione del sito del Comune, in collaborazione con i "Servizi Informativi";
• Predisposizione del calendario Sportelli del cittadino: Difensore Civico, Mediatore Sociale; Sportello Consumatori;
• Rassegna stampa del Comune;
• Campagne informative sulle iniziative ed attività del territorio comunale.
• Dimissioni volontarie